메뉴 건너뛰기


로보랑

대메뉴

 

약관 동의

㈜인포마크 로보랑 서비스 회원약관

제1조 (목적)

이 약관은 인포마크 주식회사("회사" 또는 "인포마크")가 제공하는 로보랑(www.roborang.com) 및 로보랑 관련 제반 서비스(이하 “로보랑”)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, 스마트폰 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 로보랑 및 로보랑 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2) "회원"이라 함은 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.

3) "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 전자우편 주소를 의미합니다.

4) “비밀번호"라 함은 "회원"이 부여 받은 "아이디와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 스스로 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

5) “유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 콘텐츠(각종 학습자료, 동영상 기타 유료 콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다.

6) "게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스상"에 등록한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1) "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. 단, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2) "회사"는 "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")", “소비자보호법” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3) "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하도록 합니다.

4) 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 15일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 “전자상거래등에서의소비자보호에관한법률”, “약관의규제등에관한법률”, 공정거래위원회가 정하는 “전자상거래등에서의소비자보호지침” 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (약관의 해석)

1) 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등의 관계법령에 따릅니다.

2) 서비스의 별도 이용약관이 있는 경우에는 서비스 이용약관이 우선합니다.

3) "회원"이 "회사"와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 계약이 우선합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1) "회사"의 서비스 이용계약(이하 "이용계약")은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관과 개인정보처리방침을 읽고 "동의" 또는 "확인" 버튼을 누른 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

2) "회원"이 이용신청(회원가입 신청) 작성 후에 "회사"가 웹상의 안내 및 전자메일로 "회원"에게 통지함으로써 이용계약이 성립됩니다.

3) 네이버 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용계약을 신청할 경우, 본 약관과 개인정보취급방침, 서비스 제공을 위해 "회사"가 "회원"의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 "동의" 또는 "확인" 버튼을 누르면 "회사"가 웹상의 안내 및 전자메일로 "회원"에게 통지함으로써 이용계약이 성립된다.

4) 회사"는 "회원"에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 제품 등록 여부, 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

5) "회사"는 전항의 규정에 의한 이용신청 고객에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.

제6조 (회원 정보의 변경)

1) "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디는 수정이 불가능합니다.

2) "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하는 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

3) 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제7조 (개인정보보호의 의무)

"회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제8조 (“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호” 관리에 대한 의무)

1) "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.

2) "회사"는 "회원"의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "회사" 및 "회사"의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.

3) "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.

4) 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제9조 ("회원"에 대한 통지)

1) "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소로 할 수 있습니다.

2) "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 ("회사"의 의무)

1) “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2) “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3) 회사"는 서비스이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

4) "회사"는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 서비스 화면 또는 기타 방법을 통해 "회원"에게 통지하여야 합니다.

제11조 (“회원”의 의무)

1) "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

A. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

B. 타인의 정보도용

C. “회원”의 계정을 타인에게 양도하는 행위

D. "회사"가 게시한 정보의 변경

E. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

F. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

G. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

H. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위

I. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위

J. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2) "회원"은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제12조 ("서비스"의 제공 등)

1) “로보랑”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

A. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공

B. 제품 등록 회원에 대한 서비스 제공

C. 학습 교재 다운로드

D. 기타 “로보랑”이 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스

2) "서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 "서비스"를 별도의 고지를 통해 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다.

3) "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제9조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

4) "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 공지사항 게시판에 공지한 바에 따릅니다.

제13조 ("서비스"의 변경)

1) "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.

2) "서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 공지사항에 게시하여야 합니다.

3) "회사"는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1) "회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

2) 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "회원"의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.

3) "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 "회원"은 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.

4) "이용자(회원, 비회원 포함)"는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1) “로보랑“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”로보랑“에 귀속합니다.

2) 이용자는 “로보랑”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “로보랑”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “로보랑”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제16조 (권리의 귀속)

1) "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 "게시물" 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

2) "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 계정, "아이디", “콘텐츠” 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제17조 (계약해제, 해지 등)

1) "회원"은 언제든지 서비스의 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리하여야 합니다.

2) "회원"이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 처리가 종결되는 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다. 해지 처리의 경우에는 제품 등록 여부에 따라 본인 확인 절차가 추가될 수 있습니다.

제18조 (이용제한 등)

1) "회사"는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “로보랑”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

A. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

B. 다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

C. “로보랑”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3) “로보랑”이 회원 자격을 제한 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “로보랑”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4) “로보랑”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제19조 (책임제한)

1) "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2) "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3) "회사"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

4) "회사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

5) "회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제20조 (분쟁해결)

1) “로보랑”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 지체 없이 통보해 드립니다.

2) “로보랑”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 (재판권 및 준거법)

1) “로보랑”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 전속관할로 합니다.

2) “로보랑”과 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

1) 이 약관은 2016년 3월 2일부터 적용됩니다.

㈜인포마크 로보랑 서비스 개인정보 처리방침

주식회사 인포마크(이하 “회사”)가 운영하는 로보랑( www.roborang.com) 서비스(이하 “로보랑”)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2017년 3월 2일부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

“로보랑”은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

1) 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3) 서비스개발, 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간, 파기)

“로보랑”은 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용기간이 종료한 경우 “회사”는 원칙적으로 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시된 이유와 기간 동안 보존합니다.

1) 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

A. 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

i. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관

ii. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

iii. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 5년 보관

B. 전자금융거래법

i. 전자금융에 관한 기록 : 5년 보관

C. 통신비밀 보호법

i. 웹사이트 방문기록(로그인 기록, 접속기록): 3개월

2) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.

3) 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정거래기록(아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보)을 저장할 경우에는 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.
*부정거래 : 법령, 회사와 이용자 간의 서비스 이용 약관 또는 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래를 말함.

4) 개인정보의 파기 절차 : 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 Database로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류 보관 장소) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다. 별도 Database로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

5) 파기방법

A. 종이에 출력된 개인 정보 : 종이 파쇄기로 파쇄 또는 소각

B. 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

이용자는 회원가입을 하지 않아도 콘텐츠 열람, 상품 관련 정보 보기 등 대부분의 “로보랑” 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다. 이용자가 제품등록, 정회원 교재 다운로드 등과 같이 개인화 혹은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, “로보랑”은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1) “로보랑”은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우와 관련 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 “회사”에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2) 이용자가 사전에 동의한 경우.

제4조 (개인정보의 취급 위탁)

“회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 받은 업체가 정보통신망법등 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 현재 “회사”의 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 아래와 같습니다.

<구매 물품 배송, 반송처리>

- 위탁받는 자 (수탁자) : 디와이주식회사, 롯데글로벌로지스㈜ (롯데택배)

- 위탁하는 업무의 내용 : 물품배송 또는 청구서 등 발송, 이벤트 경품 배송

- 위탁기간 : 회원탈퇴시 또는 위탁계약 종료시

<이메일 알림, 뉴스레터 발송 서비스>

- 위탁받는 자 (수탁자) : Sendgrid ( https://sendgrid.com)
(Sendgrid의 개인정보보호정책은 https://sendgrid.com/privacy 에서 확인 가능합니다.)

- 위탁하는 업무의 내용 : 이메일 알림 및 뉴스레터 발송 서비스 위탁

- 위탁기간 : 회원탈퇴시 또는 위탁계약 종료시

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체 권리, 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항)

1) 정보주체는 언제든지 ‘마이로보랑 > 내정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있습니다.

2) 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 “로보랑”은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 때에는 정정 처리 결과를 제3자에게 바로 통지하여 정정하도록 하겠습니다.

제6조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1) “로보랑”은 회원가입, 고객상담, 상품배송 등을 위해 최초 회원가입 당시 ‘이름, 이메일주소, 비밀번호’를 필수항목으로 수집합니다.

2) 네이버 등 외부 서비스와의 연동을 통해 이용자가 설정한 계정 정보

3) 제품등록 및 서비스 이용 과정에서 상품구매정보(일련번호포함)가 수집됩니다.

4) 회사는 고객문의 처리와 이벤트 경품 배송 등을 목적으로 해당 서비스 이용자에 한해 연락처(전화번호), 배송정보를 수집할 수 있습니다.

5) 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등의 서비스 이용기록 및 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

6) “로보랑”은 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상, 종교, 출신지, 범죄기록 등)는 수집하지 않습니다.

7) “로보랑”은 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

A. 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우와 네이버 로그인등 외부 서비스와의 연동을 통해 수집될 수 있습니다.

B. 오프라인에서 진행되는 행사, 이벤트, 교육 등에서 서면을 통한 경우에 수집될 수 있습니다.

C. “로보랑”과 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 제공 받는 경우, 이 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 제공합니다.

D. 기기 정보와 같은 생성 정보는 PC웹, 모바일 웹/앱의 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집됩니다.

제7조 (쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항)

“로보랑”은 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키는 “로보랑”의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1) 쿠키의 사용 목적
“로보랑”이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 ‘제6조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법’과 같으며 ‘제1조 개인정보의 처리 목적’외의 용도로는 이용되지 않습니다.

2) 쿠키 설치, 운영 및 거부

A. 쿠키의 설치/운영
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

B. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

C. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 보호 대책)

“로보랑”은 개인정보를 관리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 비밀번호는 암호화 하여 보관하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 대책
“회사”가 이용하는 AWS(아마존웹서비스) 클라우드 서버는 해킹등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

3) 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

4) 개인 아이디와 비밀번호 관리
“로보랑”은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성으로 인해 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)

“로보랑”은 이용자의 개인정보 관련 문의 사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보 보호 책임자
- 성명 : 최창호 소속 : 서비스개발팀
- 직위 : 팀장 전화번호 : 1661-9266
- 이메일 : roborang@infomark.co.kr

2) 개인정보 관리 담당자
- 성명 : 조충근 소속 : 서비스개발팀
- 직위 : 과장 전화번호 : 1661-9266
- 이메일 : roborang@infomark.co.kr

이용자는 “로보랑”을 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

제10조 (적용 범위)

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트 또는 동영상들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보처리방침”이 적용되지 않습니다.

제11조 (고지 의무)

본 개인정보처리방침의 내용 중 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 단, 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

공고일자: 2017년 3월 2일

시행일자: 2017년 3월 2일